Gewährleistungsgarantie
Bei KAPORAL Chef sind wir stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte. Wir verstehen, dass unsere Kunden ihre Investition schätzen und erwarten, dass ihre Einkäufe lange halten. Deshalb bieten wir ein umfassendes Garantie- und Garantieprogramm an, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Produktgarantie
Für alle unsere Produkte gilt eine Herstellergarantie. Diese Garantie garantiert, dass das Produkt für einen bestimmten Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die Dauer der Garantie kann je nach Produkt variieren. Weitere Informationen finden Sie daher auf der jeweiligen Produktseite.
Sollten während der Garantiezeit Probleme mit Ihrem Produkt auftreten, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupport-Team unter globalsupport@kaporalchef.com. Wir führen Sie durch den Garantieantragsprozess und stellen Ihnen die notwendigen Anweisungen zur Lösung des Problems zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die Garantie keine normale Abnutzung, Missbrauch oder Schäden durch Unfälle oder unsachgemäße Pflege abdeckt. Um die Langlebigkeit Ihres Produkts zu gewährleisten, ist es wichtig, die Pflegehinweise zu befolgen, die Ihrem Produkt beiliegen.
Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei KAPORAL Chef rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter globalsupport@kaporalchef.com. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit und begleiten Sie durch den Rücksendevorgang.
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über den Rückerstattungs- oder Umtauschstatus informieren. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode wieder gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind, z. B. verderbliche Waren, maßgeschneiderte Produkte und Körperpflegeprodukte. Darüber hinaus sind Sale-Artikel und Geschenkgutscheine vom Umtausch ausgeschlossen.
14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union
Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserem Garantie- und Garantieprogramm haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter globalsupport@kaporalchef.com. Wir sind für Sie da und sorgen für Ihre Zufriedenheit